Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous utilisez ce site ou notre service, et quels sont vos droits. Nous appliquons le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Données que nous collectons

• Données de contact que vous nous transmettez (nom, e-mail, numéro WhatsApp, message).
• Données de commande nécessaires à la fourniture du service (formule choisie, appareil).
• Données techniques liées à la navigation (adresse IP, type d’appareil, pages consultées) via les cookies et mesures d’audience éventuelles.

Finalités

• Répondre à vos demandes et assurer le support.
• Gérer votre commande et l’activation de votre abonnement.
• Améliorer le site et sa sécurité.
• Respecter nos obligations légales.

Base légale

Selon le cas : l’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles, votre consentement (par exemple pour certains cookies), notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer le service, ou une obligation légale.

Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites, puis nous les supprimons ou les anonymisons, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Partage des données

Vos données ne sont pas vendues. Elles peuvent être communiquées à des prestataires techniques (hébergement, messagerie) strictement pour le fonctionnement du service, ou aux autorités si la loi l’exige.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez aussi retirer votre consentement à tout moment et introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge (APD).

Exercer vos droits

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